夏意渐浓，向盛而生。6月7-8日，永利官网企业创新高层研修41班进行《战略人力资源管理》课程学习。

两天时间，陈慧老师围绕人力资源管理的主要内容，深入解析企业管理三大价值问题；运用案例教学、随堂测验和小组研讨等方式，带领同学们掌握选育用留人才的根本方法。

陈慧

人力资源管理专家

北邮经济管理学院教授、博士生导师

央视《绝对挑战》节目长期合作专家

课上，陈慧老师深入分析了人力资源管理与企业战略的关系，由此向同学们指出企业经营管理者学习人力资源管理的必要性。随后，她进一步结合实例，系统讲解了企业人力资源管理的模型及各个模块的具体内容。

　陈慧老师指出，企业管理的关键在于解决三大核心“价值”问题（即价值创造、价值评估与价值分配），并借助华为“三位一体”人才管理实践案例进一步说明。

冰山模型将人的特质分为外显可见和深藏内隐两个部分，而真正决定核心能力与价值创造的关键并非外显因素，而是冰山下不易察觉的内隐特质。因此，提升识人准确率的关键在于把握这些深层次特质。

基于冰山模型的内隐层，陈慧老师提炼出企业识人应重点评估的四个核心维度（按优先级排序）：价值观＞性格＞动机＞能力。

陈慧老师为同学们系统讲授了PDCA绩效管理循环（涵盖P指标设计、D过程管理、C考核实施和A结果应用四个环节），并指导同学们从愿景使命、战略目标、部门目标和员工目标四个维度重新梳理指标设计。

陈慧老师结合美孚NAM&R的战略地图案例，深入讲解了平衡计分卡的应用方法。在解读华为的目标管理时，她特别指出“客户满意度本质上是期望管理”，要赢得客户满意，不仅要提供优质的产品与服务，更要合理管理客户预期，避免让客户产生过高的期望。

陈慧老师运用马斯洛需求层次理论，深入剖析了不同层级员工的核心需求，并阐述了不同需求与人力资源管理制度间的匹配关系。

她特别强调：激励基层员工的关键在于满足其生理与安全需求；激励中层干部则需要助力其超越安全需求，追求更高层次的满足；而对于具有强烈自我实现愿望的员工，则适合提拔至高层领导岗位。

陈慧老师围绕发展激励（事业留人）、物质激励（待遇留人）和精神激励（情感留人）三个维度，系统讲解了激励设计的实施路径，并提出了提升员工工作积极性的具体方法。

随后组织同学们分组进行案例研讨，要求将理论知识应用于实际案例，并安排小组代表上台分享讨论成果。

本次课堂，迎来一次别样温情时刻！一份由全班同学精心酝酿的生日惊喜，为我们亲爱的玲玲同学粲然点亮。

在永利官网总裁班，我们不仅汲取前沿管理智慧的甘泉，更在这段携手同行、并肩成长的旅程中，收获如星辰般闪耀、弥足珍贵的同窗情谊。

两天时间，陈慧老师从理论入手，以管理学和心理学为主线，辅以丰富的企业案例及人力资源管理工具，为同学们呈现了一堂内容丰富、行之有效的精彩课程。

战略人力资源管理，是提升企业效能、驱动员工与企业共同发展的关键。希望通过本次课程的学习，同学们都能构建全局视野，精准识别人力资源管理痛点，运用所学知识开方施策，从而驱动组织健康持续发展。